コラム― Column―

（リスクマネジメント、人材教育、経営）
　会社の人事評価に対して、４割以上の社員は満足していない、というサーベイ結果があります。
（Big Net社2018年12月実施インターネット・サーベイ・600名対象）

―調査結果①人事評価満足度（会社の人事評価に満足しているか？）
　　　　　　満足していない　　　　４１．３％
　　　　　　どちらでもない　　　　３９．７％
　　　　　　満足している　　　　　１９．０％

＊人事評価に「満足している」人は２割未満です。人事評価の納得度向上が、改善すべき大きなテーマとなります。

―調査結果②人事評価満足度と職場満足度（職場に満足しているか？）の関係

	人事評価に満足	人事評価に不満足
職場に満足	85.1％	17.4％
どちらでもない	8.8％	55.9％
職場に不満足	6.1％	26.7％

　人事評価に満足している人は、85％という高い割合で職場に満足していて、人事評価に不満な人で職場に満足しているのは約17％と低いことが分かります。人事評価の満足度が職場の満足度に大きく関わっています。

―調査結果③人事評価の不満足点
人事評価に満足している/不満、という方に、どの点が不満かと伺った結果が次です。（複数回答可）
・　評価結果に納得感がない　　　　　　　　　　　　55.9％
・　評価者が信用できない　　　　　　　　　　　　　39.7％
・　評価理由に納得感がない　　　　　　　　　　　　38.9％
・　評価項目、目標設定が不適切　　　　　　　　　　36.4％
・　期中で状況が変わったことが理解されていない　　16.6％
・　その他　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　2.0％

　人事評価の満足度を高めるには、評価内容や理由に対する納得感と、評価者の信頼度が鍵になるようです。

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